| | |
|
|
|
|
|
|
|
01-01-2009, 05:55 PM
| |||
| |||
 الأسئلة الشائعة والمتكررة لخدمات الحسابات السلام عليكم ورحمة الله وبركاته نستعرض سوياً بعض الأسئلة الشائعة التي نصادفها " نحن نجيبك على أسئلتك قبل طرحها " . . .
 |
| وصلات دعم الموقع |
|
01-01-2009, 05:57 PM
| |||
| |||
| 1- كيف أفتح حساباً حقيقياً ؟ توجه إلى الرابط التالي : https://online.fxsol.com.au/LiveApplication/Individual/Default.aspx?ref=ALHA10 2- كيف أقوم بفتح حساب تجريبي ؟ إملأ الفراغات للقيام بعملية فتح الحساب : http://ar.fxsol.com/getting_started/...ce_account.asp . 3- ماهي خيارات الرافعة المالية ؟ تقدم شركة FXSOL ستة خيارات وهي : 50:1, 100:1, 200:1, 250:1, 300:1, 400:1 . 4- ماهو الحد الأدنى لفتح حساب حقيقي ؟ 250 $ لشركة FXSOL . 5-ماهي بيانات التحويل إلى الشركة FXSOL ؟  لمعرفه كيف يتم تعبئتها بإستماره نموذج الحوالات الخارجيه : http://www.arabictrader.com/vb/uploaded/996_FXSOL2.jpg . . 6- ماذا أفعل إذا تأخرت الحوالة البنكية في الوصول ؟ إرسال إيميل إلى admin@thegulfmarkets.com به التفاصيل التالية : الإسم باللغة الإنجليزية كما هو مسجل في الحساب . رقم الحساب والذي يبدأ بـ FX المبلغ المحول تاريخ التحويل . 7- أين أجد النماذج التي أحتاجها للشركة؟ تجد جميع النماذج على الرابط التالي : http://ar.fxsol.com/fxsol_clients/manage_account.asp . 8- أرغب في الحصول على برنامج التداول ؟ http://ar.fxsol.com/download/ شرح البرنامج : http://www.thegulflights.com/showthread.php?t=10367 . . 9- هل يمكنني تغيير الرافعة المالية ومعلومات الحساب ؟ نعم يمكنك هذا من خلال البرنامج في FXSOL عن طريق المسار التالي : Accounts > Manage Account Rules . من خلال خيارات البرنامج = الحساب > تحكم بقواعد الحساب
آخر تعديل بواسطة Mo777ammed ، 25-08-2009 الساعة 02:45 AM. |
|
01-01-2009, 05:58 PM
| |||
| |||
| 10- أنا في سفروأملك حساب بنكي خارجي ، فهل يمكنني التحويل من خلاله ؟ نعم يمكنك التحويل من أي مكان في العالم شرط أن يكون الحساب البنكي بإسمك ، كما نرجو منك عند فتح حساب في الشركة وتعبئة طلب فتح الحساب كتابة إسمك باللغة الإنجليزي كما هو في بيانات البنك حتى تكون مطابقة وتتجنب عملية تحديث بياناتك . . 11- حدث خطأ في تعبئة الحوالة وقمت بإرسال الأموال ولم تصل ، ماهو مصيرها ؟ الحوالات الدولية تكون مرقمة بكود بين بنكك المحلي والبنك المستفيد فلا تقلق من ناحية خسارة الأموال ، فستعود لك أو تكون معلقة لدى البنك المستفيد ريثما يتم التواصل معهم وطلب إستعادتها ، كل ما عليك فعله هو مراسلتنا وتزويدنا بالبيانات الموضوعة في السؤال ( 6 ) وسنقوم بمتابعة الحوالة والقيام بالإجرئات اللازمة. . 12- طرق الإيداع لدى الشركة؟ الشركة توفر الإيداع عن طريق الحوالة البنكية وهي الأضمن والتي ننصح بها ، وتوفر أيضاً الإيداع عن طريق البطاقة الإئتمانية . . 13- كيف أودع الأموال عن طريق البطاقة ؟ تفضل إلى الرابط وإختار كريدت كارد ثم إملأ البيانات الخاصة ببطاقتكم ، شركة FXSOL http://www.fxsolutions.com/accounts/deposit-funds.asp . 14- ماهو الحال مع بطاقات الإنترنت والبطاقات الدفوعة مسبقاً ؟ ترفض الشركة التعامل بهما في الوقت الحالي . 15- ماهو الحد الأقصى للإيداع عن طريق البطاقة الإتمانية ؟ 5,000 دولار لشركة FXSOL . 16- في حال أردت تحويل أكثر من الحد الأقصى عن طريق البطاقة الإئتمانية ، ماذا علي أن أفعل ؟ عليك أن تنتظر مدة 30 يوماً للقيام بحوالة أخرى ، مع العلم أنه عند قيامك بعملية السحب إلى البطاقة يجب أن لا يتجاوز المبلغ المسحوب مبلغ الإيداع . . 17- واجهت مشكلة مع بنكي المحلي حيث أنه رفض التحويل إلى الشركة ، ما الذي عليا فعله ؟ يرفض التحويل في بعض البنوك في حال ذكرت أن التحويل هدفه Forex أو أشرت في الحوالة إلى متاجرة العملات ، لذلك قم بالذهاب إلى فرع آخر لنفس البنك وإجراء عملية التحويل دون ذكر Forex أو بورصة عملات . . 18- برنامج التداول يعطيني رسالة " لا يمكن إنشاء برنامج التداول يعطيني رسالة " لا يمكن إنشاء تصال آمن " كيف تحل المشكلة ؟ معظم الأحياء تكون المشكلة سببها ضعف الإتصال بالإنترنت لديكم ، لذلك حاول الدخول من شبكة أخرى قوية ومضمونة وفي حالت إستمرت لارسالة بالظهور عليك عمل عملية Unistall للبرنامج ومسحه من البرامج Program Files ثم إعادة تسطيبه مجدداً، وأعلمنا إذا إستمرت المشكلة حتى نسعد بتقديم المساعدة لك . . 19- لا أملك عقد إيجار فأنا أسكن في بيت والدي ، مال الحل ؟ يمكنك تقديم عقد إيجار أو فاتورة بإسم والدكم وستقبل الشركة بها إن شاء الله . .
|
|
01-01-2009, 06:00 PM
| |||
| |||
| 20-لدي أموال في شركة أخرى وأريد نقلها إلى الحساب الذي فتحته عن طريقكم في شركة FXSOL ؟ عليك تعبئة نموذج واحد وإرساله إلى الشركة صاحبة الحساب والشركة التي ستنقل إليها الأموال ، نموذج FXSOL : http://ar.fxsol.com/docs/Transfer_Form.pdf 21- لدي حساب قديم ولا أعلم هل هو فعال أم لا ؟ أي حساب مضى عليه 6 أشهر يكون قد أغلق وعليكم فتح حساب جديد بدلاً عنه . . 22- هل يمكنني وضع أمر عن طريق الهاتف ؟ بالطبع يمكنك فعل هذا ، ونحن ننصح بإتباع هذه الطريقة في الحالات الطارئة فقط كإنقطاع النت وخلافه ، وأرقام الهواتف هي : FXSOL: +1-800-969-8365 OR : 1-201-345-2210 . 23- كيف أعرف أن إجرائات فتح الحساب إنتهت ؟ سنقوم بإرسال إيميل به رقم الحساب وبيانات التحويل إلى بريدك ، وعند إرسال المبلغ سترسل الشركة إيميل به إسم المستخدم والرقم السري إلى بريدك وعندها يمكنك البدء بالمتاجرة . . 24- كم هي تكاليف السحب؟ يخصم من مبلغ السحب 40 $ لصالح البنك في أمريكا . . 25- هل يمكن لصديقي التحويل إلى حسابي من حسابه في نفس الشركة ؟ لا، لإجرائات أمنية فإن التحويل الداخلي ممنوع في الشركة ظبقاً لقوانين المنظمة التابعة لها الشركة .
|
 |
| خيارات الموضوع | |
| طريقة العرض | |
| |
مواضيع مشابهة | ||||
| الموضوع | الكاتب | القسم | الردود | آخر مشاركة |
| الأسئلة الشائعة والمتكررة لخدمات الحسابات | خـدمة العمـلاء | أكاديمية الفوركس Forex | 4 | 07-03-2009 02:33 PM |
|
|
 |
النمط المتتابع
